CRM Accelerators
Content Management (CMS) voor Dynamics CRM 
De Customer Portal Accelerator voor Microsoft Dynamics CRM gaat verder waar de Portal Integration Accelerator ophoudt; het biedt bedrijven de mogelijkheid om Portal-mogelijkheden te bieden aan hun klanten middels Microsoft Dynamics CRM maar is tevens een volledig Content Management Systeem (CMS). Er kan gekozen worden om deze Accelerator op de eigen web-servers te implementeren of zelfs in de cloud met Windows Azure. De Customer Portal Accelerator voor Microsoft Dynamics CRM is compatibel met alle implementatie modellen van Microsoft Dynamics CRM; on-premise, Microsoft Dynamics CRM Online en partner-hosted. De Customer Portal Accelerator voor Microsoft Dynamics CRM introduceert volledige Content Management mogelijkheden waarmee bijvoorbeeld de mogelijkheid om service of event management eenvoudig vanuit Microsoft Dynamics CRM te realiseren en gewenste informatie direct op de company portal te publiceren. Uw klanten kunnen middels een gebruikersnaam en wachtwoord, welke u ook eenvoudig genereert met dit systeem, toegang krijgen tot delen van uw website (Portal) waarmee interactie ontstaat en u uw klanten nog beter van dienst kunt zijn, dit alles volledig beheerbaar en beheersbaar vanuit Microsoft Dynamics CRM.
Zoals u van een CRM Specialist mag verwachten heeft CRM Watcher alle mogelijkheden van deze Accelerator uitgebreid voor u onderzocht en zijn wij zeer enthousiast geraakt. Wilt u meer weten over de fantastische mogelijkheden van deze Accelerator, neem dan contact met ons op. |
eService Accelerator (Service Portal voor Microsoft Dynamics CRM)
De Microsoft Dynamics CRM eService Accelerator biedt WebPortal klanten de mogelijkheid specifieke records te lezen, te wijzigen of toe te voegen. Zo kunt u middels deze tool uw klanten de gelegenheid bieden servicemeldingen vast te leggen, wat tevens uw supportafdeling ontlast en bovendien hebben klanten immer inzicht in de status van de diverse servicemeldingen. Onderstaand een beschrijving van de werking van deze fantastische Accelerator. Voor de de web portal klant begint de Microsoft Dynamics CRM eService Accelerator ervaring met de ontvangst van de registratie email. De email bevat een dynamische link naar de registratie pagina waar de web portal klant een gebruikersnaam en wachtwoord kan kiezen om zo toegang te verkrijgen tot de WebPortal.
Eenmaal geregistreerd heeft de WebPortal klant de mogelijkheid om de volgende acties te realiseren middels de Microsoft Dynamics CRM eService Accelerator:
 De eService WebPortal is volledig configureerbaar naar uw wensen en dermate flexibel van opzet, zodat u zeer snel live bent! Zowel uw klanten als uzelf hebben direct baat bij dergelijke functionaliteit. Neem contact met ons op zodat wij u alles kunnen vertellen over de mogelijkheden.
Portal Integration Accelerator (Web Portal voor Microsoft Dynamics CRM)
De Portal Integration Accelerator verbindt Microsoft Dynamics CRM met de website van een organisatie. Deze release biedt de mogelijkheid om iedere Microsoft Dynamics CRM entiteit beschikbaar te stellen op een bedrijfsportal. De Portal Integration Accelerator software is gratis; u betaalt uitsluitend de kosten van implementatie. Social Network Accelerator (integratie met Twitter)
De Social Networking Accelerator biedt organisaties de mogelijkheid conversaties van klanten te monitoren op sociale netwerken zoals Twitter. Business Auditing Accelerator (Logging CRM activiteiten)
De Business Data Auditing Accelerator biedt standaard audit (gebruikerslogging) mogelijkheden voor organisaties die gebruik maken van Microsoft Dynamics CRM. De Accelerator neemt een snapshot van een record wanneer een relevante gebeurtenis plaatsvindt in Microsoft Dynamics CRM zoals creëren, wijzigen, toewijzen of verwijderen. Middels de standaard workflow engine in Microsoft Dynamics CRM kan de auditing geconfigureerd worden voor iedere entiteit. De Business Productivity Newsfeed Accelerator software is gratis; u betaalt uitsluitend de kosten van implementatie. |
