CRM Watcher Products (MSCRM)

Data Quality Accelerator

De basis van CRM; uw adressenbestand!

Het adressenbestand is de basis van uw CRM applicatie, maar in toenemende mate blijkt, dat het steeds moeilijker wordt, het juiste adres op de juiste wijze vast te leggen bij een account of contactpersoon met alle gevolgen van dien. Post komt retour, de klant is ontevreden, kortom een behoorlijke jaarlijkse (in)directe kostenpost.

CRM Watcher heeft daarom de Data Quality Accelerator ontwikkeld, die middels een directe interface met webservices.nl ervoor zorg draagt, dat adressen immer up-to-date zijn. Geen onnodig typ werk meer, maar met een simpele klik op de knop wordt alles bijgewerkt zoals het hoort.

Meer weten? Neem contact met ons op.

 

Dutch Dynamics Accelerator

Performance Pack

CRM Watcher levert bij iedere implementatie de zelf ontwikkelde Dutch Dynamics Accelerator, waarmee de software direct wordt aangepast aan de wensen / eisen van de Nederlandse markt.

De  voor CRM Watcher klanten gratis beschikbare Dutch Dynamics Accelerator bevat de volgende componenten:

  • Herdefinitie van adresblokken naar Nederlands formaat (bezoekadres & correspondentieadres en kopieer functie indien beide identiek zijn).
  • Postcode / Plaats combinatie controle voor Nederland, Belgie en Duitsland.
  • Herdefinitie van contactpersoon scherm zodat communicatie geschiedt zoals we dat gewoon zijn in Nederland (Aanhef, rekeninghoudend met juiste weergave van titel, tussenvoegsel en achtertitel).
  • Formatering telefoon-, fax- en mobiele nummers naar standaard formaat. Betreffende nummers komen zo ook correct in telefoons, pda's en smartphones te staan.
  • Zelf te definieren tellers op iedere gewenste entiteit met zelf te bepalen prefix, numerieke waarde en suffix.
  • MultiField Search; zoeken op meerdere velden tegelijk!
  • Integratie met Virtual Earth waarmee u grafische inzage krijgt omtrent de locatie van uw relaties.
  • Subtiele integratie met LinkedIn, zodat u direct de relaties van uw relaties ziet.
  • Documentatie: Blauwdruk van inrichting en Gebruikers- & Beheerdershandleiding.
 

Evenementenbranche Accelerator

Event Management

De Evenementenbranche Accelerator biedt organisaties de mogelijkheid om evenementen te managen. 

De Evenementenbranche Accelerator focust zich op diverse gebieden, namelijk;

  • Evenement Planning - de logistiek om een evenement zoals:
    • Locatieboeking
    • Sprekers
    • Catering
    • Managen van presentatiebenodigdheden
  • Evenement aanwezigheid - alle aspecten rondom het managen van de bezoekers zoals:
    • Uitnodigingen via telefoon, fax, brief en email
    • Managen van de inschrijvingen via telefoon, brief, fax, email en web
    • Tracking van personen die het evenement hebben bezocht
  • Evenement evaluatie – Microsoft Dynamics CRM rapporten die de effectiviteit van het evenement tonen.

Webportaal (internet integratie)

Onderdeel van de Evenementenbranche Accelerator is de web registratie portal
waarmee webregistratie voor evenementen via internet in Microsoft Dynamics CRM gerealiseerd wordt!

Importfunctie:

De Evenementenbranche Accelerator beschikt over een geavanceerde importtool, waarmee registratie van evenementbezoekers, direct in Microsoft Dynamics CRM verwerkt wordt, rekeninghoudend met de aanwezigheid van de betreffende relatie of contactpersoon in de CRM database. De import wordt uiteraard ook direct gerelateerd aan het betreffende Evenement. De importtool is bovendien dermate intelligent, dat beursspecfieke data ook geimporteerd kan worden ongeacht de beurs. U kunt dus varieren met de inhoud van de velden.

Rapportages / Dashboards;

Ter analyse van de evenementen zijn uitgebreide dashboards aanwezig, die u direct inzage geven in de resultaten van het betreffende evenement.

De Evenementenbranche Accelerator is een product van CRM Watcher.

 

Uitgeverijbranche Accelerator

Event Management

CRM Watcher heeft veel ervaring in de Uitgeverijbranche en heeft tezamen met haar klanten de Uitgeverijbranche Accelerator ontwikkeld.

De Uitgeverijbranche Accelerator biedt organisaties de mogelijkheid om het branche specifieke proces volledig middels Microsoft Dynamics CRM te realiseren.

Binnenkort volgt meer informatie op deze site m.b.t. deze nieuwe Accelerator. Laat u al verrassen en neem contact met ons op zodat wij u in een demonstratie alle mogelijkheden kunnen tonen.

 

De Uitgeverijbranche Accelerator is een product van CRM Watcher.